客户案例详情

浙江爱斯基摩人科技有限公司通过无界云服务实现跨境电商平台云端部署

客户背景

浙江爱斯基摩人科技有限公司（简称"爱斯基摩人"）成立于2003年，坐落于"中国电子商务之都"的浙江杭州。是一家以外贸B2C电子商务运营为核心业务的大型拟上市跨境新零售品牌公司。

公司专注经营家居全品类的家纺、家电、家具、家装、生活用品等产品，以及研究，开发、生产与销售全链条产业。公司始终秉承"品质第一，顾客至上"的经营理念。

客户痛点难点

为进一步提升企业核心竞争力，确保为用户提供更加安全、高效、稳定的电商服务，客户决定借助AWS云平台的全球基础设施的技术能力，将电商系统部署至AWS云端。

为支持全球化业务的快速发展，客户希望利用AWS云平台实现以下目标：

  • 平台能够支持全球用户在高峰时期的高量并发操作，确保系统能够平稳响应，维持高效的用户体验，并能随业务增长动态扩展。
  • 用户访问平台时操作流畅，响应时间短，页面加载迅速，确保数据同步等核心功能无延迟，支持快速交付内容，包括商品价格动态以及实时变化等。
  • 平台服务需充分保证用户数据交互管理的稳定性和连续性。
  • 平台需要具备严格的安全防护能力，以保护供应商敏感数据并抵御潜在安全风险与恶意攻击。
  • 平台架构需支持快速的功能迭代，以适应电商市场的动态变化，为全球业务的不断扩展提供灵活支持。

解决方案

无界云服务团队为爱斯基摩人科技设计了基于AWS的完整电商平台架构，确保系统高性能、高可用且安全可靠。

爱斯基摩人架构图

架构流程描述：

  • Route53托管平台的域名，负责将全球用户的请求解析到AWS资源。
  • 使用CloudFront为S3存储的静态文件做缓存处理，用户访问电商平台时，静态文件请求先到CloudFront，CloudFront从最近的边缘节点返回缓存内容，未缓存的内容回源到S3存储。同时配置字段级加密会将POST敏感字段加密成密文，以密文形式回源。
  • NAT网关提供内网资源访问公网的能力，Bastion部署在公共子网中，用于运维管理私有子网资源，提升安全性。
  • RDS数据库负责存储电商系统的核心业务数据，使用ElastiCache作为RDS的缓冲层，提供快速的数据读取和写入，减少数据库负载。

项目成效

通过无界云服务的AWS云迁移解决方案，爱斯基摩人科技成功实现了以下成效：

全球用户体验优化

  • 海外用户平均站点打开速度＜2秒（CloudFront+多区域优化）
  • 客户服务体系（多渠道客服、物流追踪、售后等）全面启用
  • 全球访问性能显著提升，用户满意度提高

自动化运维体系完善

  • 平台运行监控看板（CloudWatch、数据库监控等）全面部署
  • 业务数据报表、流量来源分析、订单行为追踪、营销转化统计功能完善
  • 运维效率提升60%，系统稳定性达到99.9%

"通过无界云服务的专业支持，我们成功将电商平台迁移至AWS云端，实现了全球用户体验的显著提升和运维效率的大幅改善。"

—— 浙江爱斯基摩人科技有限公司技术负责人